De methode van 360° feedback wordt gebruikt om het beeld van uw eigen functioneren te vergelijken met de waarneming van anderen uit uw directe werkomgeving. De punten waar u op beoordeeld wordt, de competenties, zijn gerelateerd aan uw specifieke functie. Op deze manier worden uw sterke punten en ontwikkelpunten helder in kaart gebracht en kunt u gericht werken aan uw professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Aan de hand van een vragenlijst met uitspraken over waarneembaar gedrag beoordeelt u uzelf en wordt u op anonieme wijze beoordeeld door uw omgeving: een leidinggevende, collega's, medewerkers en eventueel (interne) klanten.

• Feedback via internet
• Individuele rapportage
• Nabespreking
• Groepsrapportage
• Tips voor deelnemers
• Tips voor feedbackgevers

Feedback via internet

De feedbackvragenlijst kan worden ingevuld op een beveiligde website. U en uw feedbackgevers ontvangen een persoonlijke uitnodiging met inloggegevens. Hierdoor blijft de privacy gewaarborgd. Wanneer alle deelnemers aan uw 360° feedback de vragenlijst hebben ingevuld, wordt via ons systeem de rapportage automatisch gegenereerd. De website en rapportage kunnen vanzelfsprekend worden vormgegeven in uw eigen huisstijl.

Individuele rapportage

De rapportage van uw 360° feedback wordt automatisch gegenereerd en geeft de bevindingen weer op competentieniveau en per uitspraak. De beoordelingen van uw omgeving zijn niet per individu terug te voeren. Wanneer u de beoordelingen van uw omgeving naast uw zelfbeoordeling legt, krijgt u inzicht in hoe uw gedrag ervaren wordt door uw werkomgeving. De opmerkingen van uw feedbackgevers worden ook in de rapportage weergegeven.

Nabespreking

Een 360° feedbackrapportage wordt altijd nabesproken, met een LTP-adviseur of met een getrainde medewerker vanuit uw organisatie. Met behulp van uw rapportage worden uw sterke- en ontwikkelpunten besproken en stelt u samen logische vervolgstappen op waarmee u gericht aan de slag gaat met uw ontwikkeling. Eventueel kunt u de rapportage en het nagesprek ook gebruiken als input voor een Persoonlijk OntwikkelPlan (POP).

Groepsrapportage

Indien de 360° feedback bij een team of afdeling wordt ingezet, kan naast een individuele terugkoppeling ook een groepsrapportage worden gemaakt. Deze rapportage levert waardevolle informatie op groepsniveau.

Tips voor deelnemers

• Vraag niet alleen bevriende collega's om feedback.
• De 360° feedbackmethode werkt omdat de omgeving anoniem feedback kan geven.
• Probeer niet te achterhalen wie een bepaalde beoordeling heeft gegeven.
• Neem de tijd voor het invullen van uw zelfbeoordeling.
• Pas op voor vriendjespolitiek.
• Lees de rapportage zorgvuldig door alvorens u de nabespreking heeft. Eventuele vragen of onduidelijkheden kunt u daar aan de orde stellen.

Tips voor feedbackgevers

• Geef zo vaak mogelijk een toelichting.
• Noem bij het plaatsen van een opmerking altijd eerst wat positieve feedback, daarna de ontwikkelpunten en eindig ook weer positief.
• Geef alleen werkgerelateerde feedback.
• Geef concrete en heldere feedback.
• Neem de tijd voor het invullen van de vragenlijst.
• Kunt u een bepaalde vraag niet goed beoordelen, laat deze dan open.
• Verwacht niet dat een 360° feedback gelijk tot gedragsverandering leidt.