Medewerker Client Center Amstelveen

Locatie: Amstelveen

Heb jij een klantgerichte instelling en lijkt het je leuk om assessmentkandidaten, Business Psychologen en klanten te ‘supporten’ bij het gebruik van onze online producten en systemen? Heb jij affiniteit met IT-oplossingen en denk je graag mee over de Candidate & Client Experience? Lees dan snel verder, want LTP is op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige collega voor 24 – 32 uren per week.

LTP is een innovatief HR-adviesbureau, marktleider in assessment. Wij hebben onze roots in de Vrije Universiteit. Anno 2020 ligt de nadruk nog steeds op kwaliteit en innovatie. Wij leveren zowel assessmentoplossingen als begeleiding met als doel om mensen, teams en organisaties wendbaarder en effectiever te maken.

Het team

Het Client Center is een jong en gedreven team dat verantwoordelijk is voor een klantvriendelijke- en efficiënte ondersteuning op het gebied van de online producten. De afdeling adviseert en ondersteunt klanten, kandidaten en Business Psychologen bij het gebruik en verzoeken over LTP’s digitale producten. Binnen de afdeling is er veel ruimte voor inbreng ten aanzien van innovatie en procesoptimalisatie, en werk je nauw samen met zowel de business (psychologen) als IT. Naast dat er hard gewerkt wordt, is er ook ruimte voor ontspanning. Zo wordt er regelmatig gewandeld richting de lekkerste broodjeszaak van Amstelveen en is er genoeg ruimte voor een informeel gesprek.

Voor het Client Center in Amstelveen zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons ondernemende team komt versterken!

Wat ga je doen?
  • Je vormt samen met het Client Center team het technisch, inhoudelijk en organisatorisch support center van LTP. Je helpt en adviseert kandidaten, klanten en collega’s bij vragen over online en gamified assessments en over de nieuwste producten zoals onze Persona.fit app en data-analyses.
  • Je werkt mee aan klantprojecten (bijvoorbeeld de implementatie van online assessments bij grote klanten).
  • Je draagt bij aan het testen van de nieuwste features en producten alvorens die op de markt worden gebracht.
  • Je bedenkt en implementeert nieuwe oplossingen die bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Naar wie zijn wij op zoek?
  • Je bent een enthousiaste, initiatiefrijke en communicatief flexibele collega die graag samenwerkt.
  • Je houdt van: een hecht team, dynamiek, klantcontact, assessmenttechnologie en innovatie.
  • Je wordt geboeid door de optimalisatie van Candidate & Client Experience.
  • Je past binnen een ondernemende, innovatieve, inhouds- en IT-gedreven omgeving.
  • Je maakt van support een ‘experience’ en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.
  • Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.

Wat bieden wij?
  • Een leuke werkomgeving waarin je de mogelijkheid krijgt om binnen het Client Center verder te professionaliseren, mét plezier tijdens je werk!
  • Een uitdagende omgeving met een enthousiast, jong en gemotiveerd team.
  • Gebruik van Persona.fit. Dit is onze feedback-app en mobiele coach voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Standplaats Amstelveen, thuiswerken behoort na de inwerkperiode tot de mogelijkheden.

Heb je interesse?

Ben je enthousiast over de functie en herken je jezelf in het profiel? Stuur je sollicitatie naar Ragini Bissumbhar (HR-adviseur): R.Bissumbhar@ltp.nl. Of neem gerust contact op voor meer vragen: (020) 30 50 400. 

N.B. een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Op welk mailadres wil je het voorbeeldrapport ontvangen?

Wij helpen je graag verder.

Vul het contactformulier in.